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Protección de Datos
Privacidad
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Hi Droguería Peruana S.A.C.S., con domicilio fiscal en Ca. Palas Atenea Mz A L 2 Lt 6, Chorrillos, Lima, Perú. Esta política regula el tratamiento de la información recopilada a través de nuestro sitio web www.hidrogueria.com y nuestros canales digitales de atención multicanal.
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Recopilación de Datos y Gestión Logística
Cuando los usuarios utilizan nuestros formularios de contacto, WhatsApp Business o el Portal de Seguimiento Regulatorio, recopilamos datos esenciales para la prestación de servicios de droguería:
Datos recolectados: Nombre del contacto, razón social de la empresa (PyME o extranjera), correo electrónico corporativo, teléfono y documentación técnica.
Finalidad: Esta información es indispensable para gestionar expedientes ante DIGEMID y DIGESA, tramitar Notificaciones Sanitarias Obligatorias (NSO), registros sanitarios y coordinar la logística de almacenamiento certificado en BPA.
Seguridad Técnica: Implementamos registros para asegurar la trazabilidad de cada consulta sobre trámites o estado de carga.
Documentación y Seguridad de la Información
En el sector regulatorio y farmacéutico, manejamos información estratégica de alta sensibilidad.
Protección de Activos Intelectuales: Garantizamos que las fórmulas cosméticas, documentación legal de terceros y datos de importación se manejen bajo estrictos protocolos de confidencialidad.
Sello de Garantía: El cumplimiento normativo de estos documentos es un sello de garantía para nuestros clientes internacionales que operan en Perú bajo nuestra representación técnica.
Uso de Cookies para la Eficiencia Profesional
Utilizamos cookies para optimizar la interacción con nuestro portal de servicios:
Cookies de Sesión: Permiten el acceso seguro al Portal de Seguimiento Regulatorio en Tiempo Real para verificar el estado de expedientes.
Cookies de Análisis: Nos ayudan a mejorar el contenido de nuestro blog técnico sobre normativas de la Comunidad Andina y DIGEMID.
Intercambio de Datos y Representación Legal
Sus datos no son vendidos a terceros. Solo son compartidos bajo protocolos de seguridad con:
Autoridades Competentes: Únicamente ante DIGEMID, DIGESA, SUNAT o entidades regulatorias en cumplimiento de las normativas de salud vigentes.
Alianzas Estratégicas: Con operadores logísticos y agentes de aduana autorizados para completar el servicio «puerta a puerta» y nacionalización de productos.
Período de Conservación de Datos
Relación Comercial: Almacenamos la información de sus registros sanitarios y NSO de forma indefinida mientras se mantenga la relación de representación técnica y legal en Perú.
Base de Datos: Los registros se conservarán para asegurar el historial de cumplimiento ante auditorías de salud, a menos que el titular solicite su supresión (siempre que no contravenga normativas de archivo sanitario).
Derechos del Usuario (ARCO)
En cumplimiento de la Ley N° 29733, usted tiene derecho a:
Acceso, Rectificación y Supresión: Solicitar la actualización o eliminación de sus datos, excepto aquellos necesarios para fines legales ante el Ministerio de Salud o facturación.
Contacto para derechos: Para ejercer estos derechos, puede comunicarse directamente a nuestro canal de atención: +51 983 422 150 o al correo ventas@hidrogueria.com.
Seguridad Transaccional
Los datos de entrada en nuestros formularios de contacto y diagnóstico empresarial son revisados por servicios de seguridad digital para prevenir ciberataques, garantizando que la información estratégica de su empresa y su perfil profesional permanezcan íntegros y privados.
